Juno est un studio créatif qui sélectionne et coordonne des photographes et vidéastes indépendants, pour trois types de projets : mariage, entreprise (événementiel professionnel, corporate, produit, hôtellerie) et immobilier. Plus de 200 prestataires sont référencés sur la plateforme, avec une note moyenne de 5,0/5 sur Mariages.net (12 avis). La plateforme est exploitée par la société JUNO, SARL, dont le siège est à Paris (75010).
Concrètement, à quoi ressemble une réservation de bout en bout ? De la demande de devis à la livraison des photos ou du film, en passant par le choix du prestataire et le paiement, voici le fonctionnement de Juno expliqué étape par étape — que le projet soit un mariage, un tournage pour une entreprise ou un reportage immobilier.
Comment obtenir un devis pour un photographe ou vidéaste avec Juno ?
Tout commence par un devis en ligne, généré par un configurateur. Vous renseignez le type de projet — mariage, entreprise ou immobilier —, la date, le lieu, la durée souhaitée et les prestations recherchées (photo, vidéo, ou les deux), et le tarif s'affiche en direct, à chaque étape du formulaire. L'ensemble se fait en quelques clics, sans avoir besoin d'échanger au préalable avec qui que ce soit.
Il n'y a pas de frais caché : le montant affiché dans le configurateur est celui du devis. Pour un mariage, cela signifie voir immédiatement l'impact du nombre d'heures de couverture ou de l'ajout d'une vidéo sur le budget. Pour une entreprise, cela permet de chiffrer un tournage produit, une captation d'événement ou un reportage en hôtellerie sans passer par un aller-retour commercial. Pour un bien immobilier, le tarif d'un reportage photo ou vidéo se calcule de la même façon.
Ce devis instantané n'engage à rien. Il donne un budget précis pour décider si vous souhaitez poursuivre, et sert de base à la réservation si c'est le cas.
Puis-je choisir moi-même mon photographe ou vidéaste ?
Oui. Deux options sont possibles, selon ce que vous préférez.
La première consiste à faire confiance à la sélection de Juno : l'équipe choisit le prestataire le plus adapté à votre projet, en fonction du style recherché, de la date et du lieu. C'est l'option la plus rapide, pensée pour celles et ceux qui n'ont pas le temps ou l'envie de comparer plusieurs profils eux-mêmes — la décision de matching revient alors à Juno, sur la base des critères que vous avez indiqués.
La seconde consiste à choisir vous-même. Plusieurs profils correspondant à votre recherche vous sont alors proposés, avec pour chacun un portfolio, des avis et un tarif. Vous pouvez les comparer tranquillement, à votre rythme, et demander une visio avec un ou plusieurs prestataires avant de vous décider. Cette visio permet d'échanger directement sur le style photographique ou vidéo, le déroulé prévu de la prestation et vos attentes précises, sans aucun engagement de votre part à ce stade.
Ces deux options ne s'excluent pas forcément : rien n'empêche de commencer par regarder les profils proposés, puis de laisser Juno trancher si aucun choix ne s'impose clairement.
Comment se passe la réservation et le paiement ?
Une fois le prestataire choisi — par vous ou par Juno — la réservation se confirme avec un acompte de 30 % du montant du devis. Le solde, c'est-à-dire les 70 % restants, est à régler au plus tard 7 jours avant la date de la prestation, pour un mariage.
Le paiement s'effectue en une fois ou en plusieurs fois, par carte ou par virement, selon ce qui vous convient le mieux. Cette flexibilité permet d'étaler le règlement plutôt que de devoir avancer l'intégralité du budget dès la réservation.
Le déplacement du photographe ou du vidéaste est toujours inclus dans le tarif annoncé, en France métropolitaine. Pour un mariage, cette inclusion s'étend également à la Belgique. En dehors de ce périmètre géographique, le déplacement fait l'objet d'un devis spécifique, calculé au cas par cas.
Le jour de la prestation
Le prestataire retenu se déplace directement sur le lieu convenu, aux horaires fixés lors de la réservation. C'est lui — photographe ou vidéaste indépendant sélectionné par Juno — qui réalise les prises de vue ou le tournage sur place, avec son matériel et son savoir-faire propres. Juno ne délègue pas cette étape à distance : le prestataire est celui que vous avez choisi ou que Juno a désigné en amont, et c'est avec lui que se déroule la journée ou la séance.
En cas d'empêchement de dernière minute du prestataire — un imprévu, une indisponibilité soudaine — l'équipe Juno organise en priorité son remplacement, pour que la prestation ait bien lieu à la date prévue. Ce filet de sécurité fait partie du fonctionnement de la plateforme : la réservation n'est pas liée à une seule personne isolée, mais encadrée par Juno de bout en bout.
Combien de temps pour recevoir ses photos ou sa vidéo ?
La livraison intervient en moins de 30 jours après la prestation. Une option prioritaire permet de réduire ce délai jusqu'à 5 jours, pour les projets qui ont besoin d'aller plus vite — une communication d'entreprise à publier rapidement, ou une annonce immobilière à mettre en ligne sans attendre, par exemple.
Un point important à comprendre sur le fonctionnement de Juno : la post-production — retouche photo, montage vidéo — est réalisée à 100 % en interne, par l'équipe Juno, et n'est jamais sous-traitée au prestataire qui a réalisé la prise de vue sur le terrain. Cette organisation garantit une cohérence de style d'une prestation à l'autre, quel que soit le photographe ou le vidéaste qui s'est déplacé pour vous. Le rendu final répond à une même ligne éditoriale, indépendamment de qui a tenu l'appareil ce jour-là.
Les photos et vidéos sont ensuite mises à disposition via une galerie privée en ligne, accessible pendant un an. Vous pouvez y revenir consulter, télécharger ou partager vos contenus sans limite de temps sur cette période.
Que couvre la Garantie Sérénité ?
La Garantie Sérénité permet d'annuler gratuitement dans les 30 jours suivant la réservation, avec remboursement intégral de l'acompte versé, sans justification à fournir. Elle couvre la période qui suit immédiatement la réservation — le moment où un projet peut encore évoluer, changer de forme, ou tout simplement ne plus convenir.
Concrètement, cela signifie qu'un acompte versé pour réserver un prestataire n'est pas une somme définitivement engagée : vous disposez d'un mois pour revenir sur votre décision, sans avoir à vous justifier ni à négocier un remboursement au cas par cas.
Pourquoi passer par une plateforme comme Juno plutôt que chercher un prestataire seul ?
Chercher et comparer des photographes ou vidéastes indépendants soi-même prend du temps, et ne donne aucune garantie sur ce qui se passe en cas de problème — annulation, empêchement, incohérence de style entre les visuels reçus. Passer par une plateforme comme Juno change plusieurs choses concrètement :
- La sélection des prestataires est faite en amont : plus de 200 profils déjà référencés sur la plateforme, et non une recherche à l'aveugle sans repères.
- En cas d'empêchement du prestataire, un remplacement est organisé par l'équipe Juno, et non à votre charge le jour même.
- Le cadre contractuel est clair dès le devis : montant de l'acompte, échéance du solde, délais de paiement et de livraison sont fixés à l'avance, avant toute réservation.
- La post-production est centralisée en interne, ce qui garantit un style cohérent, indépendamment du prestataire qui s'est déplacé sur le terrain.
- La Garantie Sérénité laisse un mois pour changer d'avis sans justification, ce qu'une réservation directe avec un indépendant n'offre pas nécessairement.
C'est cet enchaînement — devis instantané, choix du prestataire, réservation encadrée par un acompte et un solde, jour J sécurisé, livraison suivie en galerie privée — qui définit le fonctionnement de Juno, pour un mariage, un projet d'entreprise ou un bien immobilier.